LEGAL REFERENCE

Perjanjian Anda dengan judiku Dimulai Di Sini

Kami bina terma dan syarat yang jelas supaya anda tahu persis apa yang berlaku apabila anda membuka akaun dengan kami. Setiap peraturan direka supaya permainan anda adil, dana...

Akaun Diprotek SepenuhnyaTransaksi Jelas dan TerukurSokongan Pejabat Dalam Bahasa Anda
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Anda dengan judiku Dimulai Di Sini

Bagaimana Kami Menjalankan Perkhidmatan untuk Wilayah yang Disokong

judiku beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda mendaftar, anda bersetuju dengan syarat ini dan memahami bahawa permainan anda tertakluk kepada peraturan kami dan undang-undang setempat. Kami mengesahkan identiti anda, memeriksa umur dan lokasi, dan memastikan semua deposit serta pengeluaran melalui saluran pembayaran yang sah. Setiap transaksi—sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—dicatat

sepenuhnya. Akaun anda milik anda, tetapi judiku berhak menggantung aktiviti jika kami mengesan pelanggaran terma.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang terma kami atau cara kami mengendalikan akaun anda, janganlah bimbang—kami sedia membantu melalui beberapa cara.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam judiku. Kami jawab pertanyaan terma dalam minit, bukan jam. Tersedia dalam bahasa Malaysia dan bahasa lokal anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma anda ke sokongan kami. Kami balas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang mana-mana syarat yang tidak jelas atau kekhawatiran anda.
Pusat Akaun Anda Buka akaun anda dan carilah bahagian Tetapan. Di sana anda akan menemui pautan ke terma lengkap dan juga pilihan untuk minta perubahan pada pilihan privasi atau pembayaran anda.
KEAMANAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Lindungi Akaun dan Maklumat Anda

Keselamatan anda adalah teras judiku. Kami enkripsi semua maklumat akaun, menyimpan dana anda dalam akaun terpisah daripada aset operasi kami, dan hanya pegawai yang dibenarkan boleh mengakses rekod anda. Kami juga memantau...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data yang anda hantar—nama, alamat, maklumat pembayaran—dienkripsi menggunakan piawaian industri yang sama dengan bank anda. Tiada maklumat anda ditulis dalam teks biasa.

Akaun Dana Terpisah

Deposit anda disimpan dalam akaun yang dipercayakan terpisah, bukan dicampur dengan wang operasi judiku. Jika judiku menghadapi masalah kewangan, dana anda tetap milik anda.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh menghidupkan pengesahan dua faktor pada tetapan akaun. Ini bermakna walaupun seseorang tahu kata laluan anda, mereka tidak boleh masuk tanpa kod yang dihantar ke telefon anda.

Pemantauan Aktiviti Anda

Kami jejak setiap log masuk, deposit, pengeluaran dan permainan pada akaun anda. Jika kami lihat sesuatu yang luar biasa, kami akan hubungi anda untuk mengesahkan.

Minta Akses ke Data Anda

Anda mempunyai hak untuk minta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan berikan laporan lengkap dalam 30 hari.

Minta Pemadaman Data

Setelah akaun anda ditutup, anda boleh minta kami padam data peribadi anda (kecuali rekod yang kami kena simpan untuk undang-undang). Kami memadam dalam 90 hari.

Pertanyaan Biasa Tentang Perjanjian Kami

Buka halaman log masuk dan klik 'Lupa Kata Laluan'. Kami akan hantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Klik pautan itu, buat kata laluan baru, dan anda boleh log masuk semula. Proses ini biasanya selesai dalam beberapa minit.

Ya. Masuk ke akaun anda, buka Tetapan, dan cari bahagian Maklumat Pribadi. Ubah e-mel atau telefon anda di sana. Kami akan minta pengesahan sebelum menerima perubahan untuk melindungi akaun anda.

Kami simpan sejarah penuh akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda tutup akaun, kami simpan rekod untuk tujuan cukai dan undang-undang selama tiga tahun, kemudian kami padamkan.

Terma kami boleh dikemaskini dari masa ke semasa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis di akaun anda 30 hari sebelum perubahan besar berkuat kuasa. Anda boleh terus bermain dengan terma baru atau tutup akaun anda.

Jika anda tidak puas, hubungi sokongan kami dengan butiran lengkap. Kami siasat dalam 14 hari dan memberikan jawapan tertulis. Jika anda masih tidak puas, anda boleh eskalasi kepada pihak ketiga yang berkaitan di wilayah anda.

Tidak. Sama ada anda bermain di desktop atau aplikasi mobile judiku, terma dan syarat yang sama berlaku. Sokongan kami tersedia pada kedua-dua platform 24/7.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dalam Tetapan anda atau hubungi sokongan kami. Kami akan tutup akaun dalam 5 hari kerja setelah mengesahkan identiti anda dan memastikan tiada dana tertunggak.